Όροι και Προϋποθέσεις

Καλωσορίσατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Elysian Glow. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις πριν πραγματοποιήσετε την περιήγησή σας ή οποιαδήποτε αγορά μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Η χρήση του eshop συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των παρακάτω όρων.

Στοιχεία Επιχείρησης

Elysian Glow
Ελ. Βενιζέλου 59, Βόνιτσα 30002
Τηλ.: 2643 029004

Προϊόντα

Το Elysian Glow διαθέτει κοσμήματα, τσάντες και είδη δώρων. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι φωτογραφίες και οι περιγραφές των προϊόντων να αποτυπώνουν με ακρίβεια τα χαρακτηριστικά τους. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις στα χρώματα ή στις λεπτομέρειες λόγω της απεικόνισης κάθε συσκευής.

Τιμές Προϊόντων

Όλες οι τιμές που αναγράφονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον νόμιμο Φ.Π.Α. Το Elysian Glow διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Τρόποι Πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:

• Παραλαβή από το κατάστημα
• Άμεση τραπεζική μεταφορά
• Iris
• Πληρωμή με κάρτα μέσω Τράπεζας Πειραιώς

Η επιχείρηση λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφαλή ολοκλήρωση των ηλεκτρονικών συναλλαγών.

Αποστολές και Μεταφορικά

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω Box Now.

• Κόστος μεταφορικών: 3,50 €
• Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 60 €

Ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και την περιοχή αποστολής.

Παραλαβή από το Κατάστημα

Υπάρχει δυνατότητα παραλαβής της παραγγελίας σας από το φυσικό μας κατάστημα στη Βόνιτσα, χωρίς επιπλέον χρέωση.

Πολιτική Επιστροφών

Στο Elysian Glow επιθυμούμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Για τον λόγο αυτό, παρέχεται δυνατότητα αλλαγής προϊόντων σύμφωνα με τους παρακάτω όρους:

• Οι αλλαγές πραγματοποιούνται εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.
• Το προϊόν πρέπει να μην έχει φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία.
• Απαραίτητη προϋπόθεση για οποιαδήποτε αλλαγή ή επιστροφή αποτελεί η προσκόμιση της απόδειξης αγοράς.

Η αλλαγή μπορεί να πραγματοποιηθεί με οποιοδήποτε άλλο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας. Σε περίπτωση διαφοράς τιμής, το επιπλέον ποσό εξοφλείται από τον πελάτη.

Πριν την αποστολή του προϊόντος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email, ώστε να οργανωθεί σωστά η διαδικασία αλλαγής.

Διαδικασία Αλλαγής μέσω Box Now

• Το κόστος αλλαγής ανέρχεται σε 5€ και αφορά τα έξοδα μεταφοράς μέσω Box Now.
• Μετά την επιβεβαίωση της αλλαγής από το κατάστημά μας (τηλεφωνικά ή γραπτώς), αποστέλλεται μέσω email voucher επιστροφής.
• Ο πελάτης εκτυπώνει το voucher και το τοποθετεί επάνω στο πακέτο.
• Στη συνέχεια, το δέμα τοποθετείται σε locker Box Now και, μόλις παραληφθεί από εμάς, αποστέλλεται το νέο προϊόν.

Η εξόφληση του ποσού των μεταφορικών (5€), καθώς και οποιασδήποτε διαφοράς αξίας προϊόντων, πραγματοποιείται μέσω τραπεζικής κατάθεσης, IRIS ή κάρτας μέσω ασφαλούς συνδέσμου πληρωμής.

Εξαιρέσεις Αλλαγών & Επιστροφών

Για λόγους υγιεινής δεν πραγματοποιούνται αλλαγές ή επιστροφές σε:

• Σκουλαρίκια
• Προϊόντα περιορισμένης προσφοράς (Lucky Bags)

Σε περίπτωση αποστολής με διαφορετική μεταφορική εταιρεία από αυτή που έχει συμφωνηθεί, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη. Δέματα με χρέωση παραλήπτη χωρίς προηγούμενη συνεννόηση δεν θα παραλαμβάνονται και θα επιστρέφονται στον αποστολέα.

Επιστροφή Χρημάτων

Σε περίπτωση υπαναχώρησης και επιστροφής χρημάτων, η επιστροφή πραγματοποιείται μέσω τραπεζικής κατάθεσης στη συνολική καθαρή αξία των προϊόντων, εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και ελέγχου του προϊόντος από το κατάστημά μας. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα των πελατών χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ολοκλήρωση και υποστήριξη των παραγγελιών και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους χωρίς συγκατάθεση, εκτός αν απαιτείται από τον νόμο.

Ωράριο Καταστήματος

ΔΕ, ΤΕ, ΣΑ: 09:30 – 14:00
ΤΡ, ΠΕ, ΠΑ: 09:30 – 14:00 & 18:00 – 21:00

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Τηλέφωνο: 2643 029004
Διεύθυνση: Ελ. Βενιζέλου 59, Βόνιτσα 30002